Política de Privacidad

1. Introducción

En LunaVida, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de nutrición en línea.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de salud y nutricional relevante
• Objetivos y preferencias alimentarias

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestros servicios:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar servicios de nutrición personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tus consultas y planes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar información relevante sobre nutrición y bienestar
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento
• Ejecución de contrato: Necesario para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

5. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Profesionales de salud: Con tu consentimiento explícito
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos

7. Tus Derechos

Bajo el GDPR y otras leyes de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aseguramos que se implementen salvaguardas apropiadas conforme al GDPR.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

LunaVida
Calle Ancha 44
11001 Cádiz, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 956 782 341